Esta é uma oportunidade para você contribuir com a organização e o acompanhamento de pedidos de compra, apoiando clientes e equipes da América Latina. Se você se comunica bem em espanhol e inglês, tem experiência administrativa e gosta de resolver problemas com agilidade, venha fazer parte do time!

Responsabilidades

• Atender clientes e distribuidores da América Latina por e-mail e telefone, em espanhol.
• Acompanhar os pedidos de compra desde a entrada até a entrega ao cliente, monitorando os prazos previstos.
• Comunicar-se por escrito, em inglês, com a equipe de atendimento ao cliente localizada nos Estados Unidos.
• Interagir em espanhol com a equipe comercial.
• Controlar atividades e status dos pedidos em planilhas de Excel.
• Elaborar relatórios em Excel e acompanhar os prazos de entrega.
• Seguir as políticas do departamento para apoiar o bom andamento dos processos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo.
• Espanhol fluente ou nativo.
• Inglês fluente.
• Excel intermediário, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV e extração de relatórios. Será aplicado teste.
• Experiência administrativa.

Diferenciais

• Facilidade de acesso à região da Zona Sul de São Paulo.

O que esperamos
Esperamos que você tenha organização e atenção ao acompanhar pedidos e prazos, além de boa comunicação para colaborar com clientes e diferentes equipes. Sua agilidade na resolução de problemas e seu compromisso com os processos serão importantes para o dia a dia da função.