AtentoVerificada
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Nesta posição, você atenderá clientes que entram em contato para esclarecer dúvidas, conhecer ofertas e descontos ou solicitar o cancelamento de serviços de telefonia. Seu objetivo será compreender cada situação, oferecer soluções adequadas e contribuir para a satisfação e permanência do cliente.
Responsabilidades
Requisitos obrigatórios
Diferenciais
O que esperamos
Esperamos que você atenda cada cliente com cordialidade e objetividade, compreenda o motivo do contato e conduza a conversa com atenção e persuasão. Sua capacidade de negociar e propor soluções será importante para oferecer uma experiência positiva.
